Kvalitet
Kvalitetsarbejdet på Helsingør Hospital indgår i det regionale samarbejde og tager afsæt i patienternes perspektiv, deres krav på og ret til en ensartet behandling og den bedst mulige behandling.
Dette indebærer, at patienterne skal involveres professionelt og med respekt samt at patientsikkerheden løbende skal vurderes og forbedres.
"Kvalitetsplan 2010–2012" prioriterer indsatserne på kvalitet og patientsikkerhedsområdet, så der arbejdes fokuseret med få udvalgte områder.
Udviklingen i kvaliteten følges gennem patienttilfredshedsundersøgelser, gennemgang af patientjournaler, evaluering af egen praksis og analyser af forskellige former for kvalitetsdata.
Det er nationalt blevet besluttet, at akkreditering er den metode, som vi i Danmark skal anvende for at sikre kvaliteten.
Region Hovedstaden har vedtaget en dobbeltakkrediteringsstrategi der betyder, at:
- Alle hospitaler og psykiatrien skal akkrediteres efter den Danske Kvalitetsmodel (DDKM) ved Institut for Kvalitet og Akkreditering i Sundhedsvæsenet (IKAS)
- Alle hospitaler og psykiatrien skal akkrediteres efter Internationale Standarder for Hospitaler ved Joint Commission International (JCI)